最近、企業や店舗がオリジナルグッズを作成して販売しているのをよく目にします。
こうしたグッズは、企業のロゴやブランドメッセージがデザインされたアイテムで、たとえばエコバッグやステーショナリー、Tシャツなど、さまざまな種類があります。
これらのグッズは、ファンや顧客が日常生活で使える実用的なアイテムとして人気があり、ブランドを身近に感じてもらえるきっかけとなるため、マーケティングの重要なツールとしても注目されています。
今回は、企業や店舗がこのオリジナルグッズを活用してどのようなマーケティング効果を期待できるのか、そして効果的な使い方について考えてみたいと思います。
オリジナルグッズの
マーケティング効果とは？
オリジナルグッズを使ったマーケティングの魅力は、なんといっても「手軽に」「長期的に」企業の名前やブランドイメージを広められるところにあります。
例えば、イベントで配布されたエコバッグを日常で使うことで、自然と周囲の人々の目に触れ、ブランドの露出機会が増えます。
このように、オリジナルグッズはブランドの「広告塔」として機能すると考えられます。
オリジナルグッズがもたらす3つのメリット
ファンとのつながりを深める：オリジナルグッズを通じてブランドへの愛着が深まることで、ファンや顧客の「ファン度」が上がります。普段使いできるグッズを通してブランドを日常に取り入れてもらうことで、ブランドとの距離を縮める効果があります。
ブランド認知度の向上：顧客がグッズを持ち歩くことで「歩く広告」として機能し、周囲の人にブランドを広めてくれます。例えば、デザイン性の高いオリジナルTシャツやバッグを使ってもらうことで、自然に他者の目にも触れ、認知度が上がる効果が期待できます。
顧客ロイヤルティの向上：ロイヤルティとは「愛着」や「忠誠心」のことを指し、ブランドを好きで居続けてもらうための重要な要素です。例えば、特定の顧客にだけ配布する限定アイテムや、特別デザインのグッズは、「ブランドの一員である」という満足感を与え、顧客の忠誠度を高めることができます。
ノベルティとオリジナルグッズの違い
「ノベルティ」とは、企業がプロモーションの一環として無料で配布するアイテムのことです。
例えば、ポケットティッシュやボールペン、クリアファイルなどが挙げられます。
一方で「オリジナルグッズ」は、ファンや顧客とのつながりを深めるために企画された、デザインや品質にこだわったアイテムを指します。
販売用やイベントの景品として提供されることも多く、ブランドの世界観を伝えられるような特別な価値を持っています。
オリジナルグッズの種類と
その特徴
オリジナルグッズは、使う場面や目的に応じて、以下のような種類があります。それぞれに異なる効果や特徴があり、適切なアイテムを選ぶことで、より多くのマーケティング効果が期待できます。
実用的なグッズ
普段の生活で役立つアイテムを指し、エコバッグ、マグカップ、文房具などが代表例です。
これらは使用頻度が高く、生活の中で自然とブランドに触れてもらえるため、宣伝効果が長続きする点が魅力だと言われています。
記念品や限定アイテム
特別なイベントや記念日に合わせて制作されるグッズで、コレクション性が高いものが多いです。
企業の周年記念グッズや特別デザインのアイテムなどがあり、希少価値が高いためファンが「自分だけの特別なアイテム」を手にしたと感じられ、ファンの熱量を上げる効果があります。
エコフレンドリーなグッズ
近年、環境への配慮が求められているため、リサイクル素材や環境に優しい素材を使ったエコグッズが注目されています。
リサイクル素材のトートバッグや竹素材のストローなどは、特にエシカル消費に興味がある層に支持され、ブランドの社会的責任をアピールする良い方法です。
ハイテクグッズ
USBメモリ、モバイルバッテリー、スマートフォンアクセサリーなどのガジェット系グッズは、特に若い層やITリテラシーが高い層に好まれるアイテムです。
実用性が高く、他にはない目新しいデザインであれば、周囲からも注目されやすく、ブランドの先進性を感じてもらう効果もあります。
オリジナルグッズによる
ターゲット層へのアプローチ
オリジナルグッズを効果的に活用するには、ターゲットとする顧客層に合ったデザインや実用性のあるアイテムを選ぶことが重要です。
ここでは、具体的にどのようにしてターゲット層にアプローチするかを解説します。
ターゲットのライフスタイルや好みに応じたアイテム選定
例えば、エコに関心がある層には環境配慮型の素材を使ったアイテムが響きますし、若い層にはデザイン性が高くSNS映えするグッズが効果的です。
ビジネス層には、ノートや高級ペンなど実用性の高いアイテムが喜ばれると考えられます。
ブランドイメージに合わせたデザイン
オリジナルグッズのデザインは、ブランドのイメージと一致させることが大切です。
例えば、スタイリッシュなデザインを重視するファッションブランドであれば、グッズにもモダンでシンプルなデザインが求められます。
環境に配慮するブランドであれば、ナチュラルな素材やシンプルなパッケージが好まれるでしょう。
アンケートや調査で顧客のニーズを把握
SNSや顧客アンケートを活用して、顧客が求めるグッズの種類や使い方を具体的に把握するのも効果的です。
ファンの意見を取り入れることで、より多くの人が欲しいと感じるグッズを制作でき、効果的にマーケティングを展開できます。
グッズ活用の成功事例と
効果的な配布方法
実際にオリジナルグッズを活用して成功した事例や、配布の工夫によってブランド認知が向上した方法を紹介します。
イベントでの配布とSNSを活用した口コミ効果
新商品発表イベントや周年記念イベントでの配布は、ブランドを体験する場として活用されます。
グッズをSNSでシェアしてもらうことで、来場者がイベント後もブランドをアピールしてくれ、参加者の輪を超えて新たな顧客層へのアプローチが可能になります。
プロモーションキャンペーンにオリジナルグッズを活用
例えば、SNSキャンペーンやオンラインのプレゼント企画で、オリジナルグッズをプレゼントすることも効果的です。
さらに、ファン参加型のデザインコンテストなどで優勝デザインをグッズ化することで、ファンに「自分もブランドに関わっている」という特別な体験を提供できます。
コミュニティの結束を強めるグッズ配布
一部のグッズをファンクラブや公式コミュニティ向けに提供することで、ファン同士が交流できるようになります。たとえば、#ブランド名オリジナルグッズといったハッシュタグを作り、SNS上でファンがグッズを見せ合える仕組みを作ると、ブランドへの愛着が深まり、自然な口コミ効果も期待できます。
オリジナルグッズを活用して
ブランドと顧客のつながりを深めよう
オリジナルグッズは、企業や店舗が顧客とのつながりを深めるための効果的な手段です。
グッズを通してブランドのメッセージや世界観を伝え、顧客にとって身近な存在となることで、長く愛されるファンベースを築ける可能性が広がります。
効果的にオリジナルグッズを活用するためのポイント
- 顧客層に合ったグッズ選び：グッズの種類やデザインは、ブランドのターゲット層に合わせることが大切です。
例えば、若年層にはSNSで話題になるデザイン性の高いもの、ビジネス層には上質で実用性のあるものが効果的です。 - デザインや品質でブランドイメージを伝える：グッズはブランドの顔とも言える存在なので、デザインや品質に妥協しないことが大切です。
しっかりとした作りであれば、ファンの満足度も上がり、ブランドへの信頼も高まります。 - イベントやSNSを活用した配布方法：キャンペーンやイベントでの配布、SNSを通じた口コミ効果を意識することで、より多くの人にブランドの魅力を伝えられます。
オリジナルグッズは、企業やブランドを身近に感じてもらうための「きっかけ作り」です。
日常で使いやすいもの、特別感のあるものを取り入れ、顧客に「このブランドを選んでよかった」と感じてもらえるような工夫をすることが大切だと考えます。
参考記事
・https://nokid.jp/blog/7690/