パレートの法則という言葉をご存知ですか？
これは「全体の成果の8割は、全体を構成する2割の要素が生み出している」という考え方で、「2：8の法則」「80：20の法則」「にはちの法則」などとも呼ばれており、イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが、ヨーロッパの所得統計を元に導き出したとされる有名な理論なのだそうです。
小規模ビジネスにおいては、限られた人員や予算の中で最大限の成果を上げる必要に迫られることが多いと思いますが、そんなときに注目したいのがこの「パレートの法則」で、今回はこの法則の意味や具体例、小規模ビジネスにおける活用方法についてまとめます。
パレートの法則とは？言葉の意味と定義
パレートの法則は「結果の大半（8割）は、全体のごく一部（2割）の要素が生み出している」という視点で物事を捉える方法です。
実際、売上の8割を生み出す2割の顧客や商品が存在するなど、ビジネスにおける「偏り」は多くの場面で見られますが、小規模ビジネスでは人材や予算などが限られるため、この「偏り」をうまく活かすことで、効率よく成果を上げることができると言われています。
パレートの法則は「2：8の法則」「80：20の法則」「にはちの法則」とも呼ばれ、本質は「少数の要素が全体に大きな影響を及ぼす」という点にあります。
たとえば、売上を詳しく見てみると、上位2割の顧客が全体の8割を支えているケースは珍しくありません。
ただし、「2割」「8割」という数字は絶対ではなく、実際には「3割と7割」「1割と9割」になる場合もありますが、大切なのは「特定の少数要素が極めて大きな成果をもたらす傾向にある」という見方を持つことだと言われています。
パレートの法則の具体例と似た概念
代表的な例としては、以下のようなものが挙げられます。
- 売上上位2割の商品が、会社全体の8割の売上を占める
- 全体の2割の顧客が、売上や利益の8割をもたらす
- 上位2割の社員が、企業の利益の大部分を生み出している
- WebサイトのPVの8割が、全体の2割の人気ページに集中している
また、パレートの法則とよく比較される概念として、次の2つがあります。
ユダヤの法則（78：22の法則）
「体内の水分量や海と陸地の比率、その他多くの現象が78：22で成り立つ」という考え方です。少数の要素と多数の要素が一定の比率を保つという点で、パレートの法則と近いものがあります。
働きアリの法則
働きアリの観察結果によれば、「よく働くアリ2割・普通に働くアリ6割・さぼるアリ2割」という構成に分かれ、優秀なアリだけを集めても時間がたつとまた「2：6：2」に戻るとされており、これも「少数が大きな部分を支える」という点でパレートの法則と似ています。
小規模ビジネスでの活用ポイント
・経営資源配分の最適化
小規模ビジネスにおいては人材や予算といった経営資源が限られがちですので、売上や利益の大部分を生み出す上位2割の顧客・商品を特定し、そこにリソースを集中することで、より高い効果が期待できます。
・仕事やプロジェクトへの応用
新たなプロジェクトや業務に取り組む際、はじめに全体像を把握して「重要な2割」を明確にします。
最初からすべてを網羅しようとすると時間やコストがかかりすぎるため、コアとなる部分に注力し、優先順位をつけることが大切だと言われています。
・ロングテールの法則とのバランス
インターネット通販などが普及する中、売れ筋以外の多様な商品群（ロングテール）を合わせると、結果的に大きな売上を生むケースもあります。
2割だけに偏りすぎると、将来の可能性を秘めた8割を切り捨てるリスクがあるため、バランスを意識します。
マーケティングにおける具体的なステップ
データ収集と分析
顧客データや売上データを整理して、どの顧客や商品が上位2割に該当するのかを確認します。
優先順位づけと施策立案
上位2割を特定したら、そこに対して集中的に施策を打ち出します。
たとえば、優良顧客向けのロイヤルティプログラムや、売れ筋商品の追加プロモーションなど、投下するリソースを明確にします。
効果測定と改善
施策を実行したら、売上高・リピート率・コンバージョン率などの指標を継続的に追いかけます。
結果を分析しながら施策を改善し、また新たにデータを取るというサイクルを回すことが重要です。
パレートの法則を活用するときの注意点
パレートの法則は便利な一方で、過剰に当てはめると見誤るリスクがあると言われています。
- 数字の比率はあくまで目安であり、固定ではない
- 上位2割に集中しすぎると、残り8割のチャンスを逃す可能性がある
- ビジネスや業界によってはロングテールが大きな利益源になることもある
法則を鵜呑みにするのではなく、実際のデータをしっかりと分析したうえで意思決定を行うことが大切だと考えます。
パレートの法則（2：8の法則）は、「成果の大半を生み出す少数の要素を見極める」ための強力なフレームワークです。
小規模ビジネスだからこそ、限られたリソースをどこに集中させるべきかを正しく判断し、より効率的に成果を上げるヒントになります。
ただし、売れている2割だけに注力しすぎると、将来的に成長の余地を残している8割を取りこぼしてしまうリスクも否定できないため、パレートの法則と共にロングテールの法則などをバランスよく取り入れながら、自社のデータを継続的に分析していくことが大切だと考えます。
参考文献
・https://repro.io/contents/pareto-principle/
