会社の広告宣伝を考える、企画室、企画開発部、マーケティング部、
宣伝部、広報部、販売促進部や、店舗や飲食店経営者の方々へのブログです。
マーケティングの手法は日々進化しています。インターネットやIT技術など「デジタル」を活用したマーケティング手法は、「デジタルマーケティング」と呼ばれ、昨今のマーケティング手法の中心的存在です。一方で、新聞やテレビ、看板などを使って多くの人に広く知ってもらうことを目指すマーケティング手法を「伝統的マーケティング」と呼びます。最近では、このデジタルマーケティングと伝統的マーケティングを組み合わせたマー […]
UI/UXについての記事を読みました。みなさん「UI/UXデザイン」という言葉をご存知ですか？UI/UXとは、「UI（ユーザーインターフェース）と、それに触れた結果であるUX（ユーザー体験）」のことです。 もう少し説明すると、UI（ユーザーインターフェース）は、ユーザーが直接触れる製品やサービスの全ての要素であり、具体的には、ウェブサイトやアプリケーションのボタンの配置、色使い、フォント、レイアウ […]
近年、顧客コミュニケーションのあり方が大きく変化しているようで、こちらの記事によると、言語生成AIを用いたOne to Oneの顧客コミュニケーションが注目を集めています。この技術を利用することで、インターネットショッピングやチケット取得時のLINEやチャット応答が、まるで友達とのやり取りのように自然になり、顧客が気軽に質問しやすくなるということです。 AIは、どんな初歩的な質問をしても軽蔑などし […]
