• 2025年3月14日
• 2025年3月14日

トップセールスは雑談しない？営業における雑談の必要性について考える

営業といえば「アイスブレイクが大事」と昔からよく言われており、初対面の方との距離を縮めるには、和やかな雰囲気を作る“雑談”が有効だと言われており、実際、営業の現場では「キドニタチカケシ衣食住」（気候・道楽・ニュース・旅・知人・家族・健康・仕事・衣類・食事・住居）といった覚えやすい合言葉があるほど、雑談が重宝されてきた背景があります。 しかし近年、雑談に対してあまり好感を持たない購買担当者や、雑談の […]