• 2024年8月14日
• 2024年8月14日

チャットボットとは？小規模ビジネスで導入するメリットとポイント

使っているサービスのWebサイトの右下に、「チャットボット（Chatbot）」を目にする機会が増えました。最近では大企業だけでなく、小規模ビジネスにおいてもチャットボットの導入が進んでいると感じます。 しかし、「チャットボットって具体的に何？」「小規模ビジネスでも本当に役立つの？」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。 今回は、チャットボットの基本的な概念から、小規模ビジネスにおける導入 […]

• 2024年6月3日
• 2024年6月3日

KPIとは？ビジネス成功に必須の重要業績評価指標を学ぶ

イメージバナーのブログ記事の中で、よく「KPI」という単語が出てくると思います。 KPIは「Key Performance Indicator」の略で、日本語では「重要業績評価指標」と訳されます。企業が設定した目標の達成度を計測・監視するための具体的な指標であり、KPIを利用することで目標達成の進捗を数値で把握し、効果的な経営戦略を実行することができると言われています。 ビジネスの成功には、明確な […]